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商品数量不符怎么维权

吴亮律师2025-07-17无锡市律师

商品数量不符可要求补足,协商不成可投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求补足缺失商品。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过维权时效,增加维权难度。
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商品数量不符需维权。具体操作:1. 立即与卖家联系,要求补足或退换货;2. 保留购物凭证,如订单截图、快递单号等;3. 若卖家不配合,向消费者协会或工商部门投诉,并提供证据;4. 如问题仍无法解决,可考虑提起仲裁或诉讼,维护自身权益。
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商品数量不符常见处理方式为协商、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与经营者协商,协商无果再向消费者协会或工商部门投诉,或根据仲裁协议申请仲裁,最后可考虑提起诉讼。

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