移动卡激活充120元用不了怎么办

先联系运营商客服查询激活状态及余额，若问题未解则考虑法律途径。分析：移动卡激活后无法使用，可能涉及服务合同未履行或履行不当。根据《合同法》，你有权要求运营商提供符合约定的服务。若运营商无法提供或拒绝提供，可视为违约，你有权要求退款或赔偿。提醒：若多次联系运营商无果，或遇到态度恶劣、推诿责任等情况，表明问题可能比较严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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具体操作：1. 与运营商协商：明确表达问题，要求查询激活状态及余额，提出退款或补偿要求，并保留沟通记录。2. 投诉举报：向工信部或消费者协会提交投诉，附上相关证据（如充值记录、沟通记录等），等待处理结果。3. 法律诉讼：若前两种方式均无效，可咨询律师，准备起诉材料，包括合同、充值记录、沟通记录、投诉记录等，向法院提起诉讼，要求运营商承担违约责任。在诉讼过程中，注意保持冷静，遵循法院程序，积极配合律师工作。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与运营商协商、投诉举报、法律诉讼。选择建议：首先尝试与运营商客服协商，若协商无果，可向工信部或消费者协会投诉举报。若投诉仍无法解决问题，且涉及金额较大，可考虑通过法律诉讼途径解决。